Floor Supervisor [หัวหน้าแม่บ้าน]

รายละเอียดงาน

มีหน้าที่หลักในการดูแลและควบคุมการทำงานของแผนกแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม โดยมีรายละเอียดหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้: 1. **กำกับดูแลทีมงาน**: ตรวจสอบและจัดการงานของพนักงานแม่บ้าน เช่น การทำความสะอาดห้องพัก, พื้นที่สาธารณะ และพื้นที่ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ 2. **ตรวจสอบความสะอาด**: ตรวจสอบห้องพักและพื้นที่สาธารณะเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสะอาดและมีมาตรฐานที่กำหนด หากพบปัญหาหรือสิ่งที่ต้องแก้ไขจะต้องดำเนินการหรือสั่งการให้พนักงานทำการแก้ไข 3. **ประสานงานระหว่างแผนก**: ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เช่น แผนกต้อนรับหรือฝ่ายซ่อมบำรุง เพื่อให้บริการที่สอดคล้องและเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า 4. **จัดตารางการทำงาน**: วางแผนและจัดตารางการทำงานให้กับพนักงานแม่บ้าน รวมถึงการอนุมัติวันหยุดและการเปลี่ยนแปลงตารางการทำงาน 5. **การฝึกอบรมและพัฒนาทีมงาน**: ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะพนักงานแม่บ้าน เพื่อให้ปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐานและมีความรู้ความเข้าใจในงานอย่างถูกต้อง 6. **ตรวจสอบและจัดการวัสดุและอุปกรณ์**: ดูแลการสั่งซื้อและการจัดเก็บอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการทำความสะอาด รวมถึงการควบคุมสต็อก 7. **แก้ไขปัญหาและให้บริการลูกค้า**: รับมือกับข้อร้องเรียนและปัญหาจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 8. **จัดทำรายงาน**: สรุปและจัดทำรายงานเกี่ยวกับสถานะการทำความสะอาด การซ่อมบำรุง หรือปัญหาที่พบ เพื่อรายงานต่อผู้บริหาร

คุณสมบัติผู้สมัคร

- เพศชาย/หญิง อายุระหว่าง 28-45 ปี - มีมนุษย์สัมพันธ์ดี - ประสบการณ์แม่บ้าน Supervisor อย่างน้อย 1 ปี - มีความเป็นผู้นำ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี - มีความรู้ความเข้่าใจระบบงานแม่บ้านดี - มีความรับผิดชอบสูง

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• มีโรงอาหาร

• Service Charge

• วันหยุดประจำสัปดาห์ 4 วัน

• วันหยุดตามประเพณี

• วันหยุดพักร้อน

• ปรับเงินเดือน / โบนัส ตามผลประกอบการ

• ชุดยูนิฟอร์ม