Room Attendant (พนักงานทำความสะอาดห้องพัก)

1.ทำความสะอาดห้องพัก ห้องน้ำ และพื้นที่ทางเดิน พร้อมจัดเตรียมเครื่องใช้และอุปกรณ์ภายในห้องพักให้ครบถ้วน ถูกต้อง และจัดวางตามรูปแบบมาตรฐาน ภายในระยะเวลาที่กำหนด พร้อมทั้งทำการเบิกเครื่องใช้อุปกรณ์ให้ครบถ้วน
2.ดูแลห้องพักและตรวจสอบรายงานความเสียหายของอุปกรณ์ภายในห้องพัก ให้หัวหน้างานรับทราบ หรือแจ้งประสานงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า
3.ปฏิบัติงานทำความสะอาดให้เป็นไปตามมาตรฐานความสะอาดและคุณภาพที่โรงแรมกำหนด
4.ตรวจสอบและรายงานความชำรุดของสุขภัณฑ์ อุปกรณ์ภายในห้องน้ำ รวมถึงการสูญหายของอุปกรณ์ทำความสะอาดต่อหัวหน้างานโดยทันที
5.ตรวจสอบและรายงานทรัพย์สินของผู้เข้าพักที่พบภายในห้องพักด้วยความซื่อสัตย์ และแจ้งหัวหน้างานตามขั้นตอนที่กำหนด
6.ให้ความช่วยเหลือผู้เข้าพักด้วยอัธยาศัยที่ดี สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และสื่อสารอย่างเหมาะสมตามบทบาทหน้าที่
7.ดูแลและรักษาอุปกรณ์ เครื่องมือ และรถเข็นที่ใช้ในการปฏิบัติงานให้พร้อมใช้งาน จัดเก็บอย่างเป็นระเบียบเมื่อสิ้นสุดกะ
8.ประสานงานและทำงานร่วมกับแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office) และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การให้บริการผู้เข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่น
9.รับผิดชอบดูแลรักษาคีย์การ์ดหรือกุญแจที่ได้รับมอบหมายตามระเบียบที่โรงแรมกำหนดอย่างเคร่งครัด ห้ามโอนหรือใช้ผิดวัตถุประสงค์