Telephone Operator (พนักงานรับโทรศัพท์)

จบใหม่/ไม่ใช้ประสบการณ์

16 ก.ค. 2026 เปิดดูแล้ว : 11 ครั้ง

เงินเดือน

฿10,001 - ฿15,000

อายุ

อายุไม่เกิน 40 ปี

ประสบการณ์

0 ปี

สถานที่

พัทยา

การศึกษา

ปวส

ประเภทงาน

เต็มเวลา

จำนวนรับ

1 อัตรา

เพศ

ไม่จำกัด

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
รับสายโทรศัพท์ทั้งภายในและภายนอกโรงแรม
โอนสายไปยังแผนกหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม ห้องพัก ร้านอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวก
รับและส่งต่อข้อความ (Message Taking)
ให้บริการ Wake-up Call ตามเวลาที่แขกร้องขอ
รับแจ้งเหตุฉุกเฉินและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
ประสานงานกับ Front Office, Housekeeping, Engineering, Security และแผนกอื่น ๆ
บันทึกข้อมูลการโทรและเหตุการณ์สำคัญตามมาตรฐานโรงแรม
ให้บริการด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ

คุณสมบัติผู้สมัคร

คุณสมบัติที่ควรมี
สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (ฟัง?พูด)
มีน้ำเสียงชัดเจน สุภาพ และเป็นมิตร
มีทักษะการบริการ (Service Mind)
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและรับสายหลายคู่พร้อมกัน
ใช้คอมพิวเตอร์และระบบ PBX/Opera หรือระบบโทรศัพท์ของโรงแรมได้ (หากมีประสบการณ์จะเป็นข้อได้เปรียบ)
สามารถทำงานเป็นกะได้