ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

รายละเอียดงาน

• ดูแลงานบริการ: ควบคุมดูแลการเช็คอิน เช็คเอาท์ การต้อนรับแขกคนสำคัญ (VIP) และการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของแขกอย่างมืออาชีพ • บริหารจัดการทีมงาน: วางแผนจัดทำตารางกะการทำงาน ประเมินผลงาน ฝึกอบรม และสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงานในแผนก • ประสานงานระหว่างแผนก: เชื่อมโยงข้อมูลและการทำงานร่วมกับแผนกแม่บ้าน (Housekeeping) แผนกช่าง (Maintenance) และแผนกอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) • ตรวจสอบและรายงานผล: ตรวจสอบความถูกต้องของบิล ค่าใช้จ่าย รายงานประจำวัน (เช่น Duty Manager Report) และช่วยควบคุมงบประมาณค่าใช้จ่ายของแผนก

คุณสมบัติผู้สมัคร

• ประสบการณ์: มีประสบการณ์ในงานแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือระดับหัวหน้างาน (Supervisor) อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป • ทักษะทางภาษา: สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (หากได้ภาษาอื่นเพิ่มจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) • ทักษะเฉพาะด้าน: มีความรู้ในการใช้งานระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS - Property Management System) มีภาวะผู้นำ และทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• วันหยุดนักขัตฤกษ์

• ลาป่วย

• ลากิจ

• ลาคลอด/ลาเพื่อช่วยเหลือคู่สมรสซึ่งคลอดบุตร

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• โบนัสประจำปี

• Service Charge

• เบี้ยขยัน

• อาหารพนักงาน

• เครื่องแบบพนักงาน