Front Office Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ)
การศึกษา
ปริญญาตรี
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
* ดูแลการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office) ทั้งหมดให้เป็นไปอย่างราบรื่น
* วางแผน จัดตาราง และควบคุมการทำงานของทีม FO, Guest Service, Bellman, และ Recreation
* ดูแลมาตรฐานการให้บริการแขกตั้งแต่ Check-in ถึง Check-out
* ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและให้บริการแขกอย่างมีประสิทธิภาพ
* จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและข้อมูลสถิติเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการ
* ฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานเพื่อรักษามาตรฐานบริการระดับโรงแรม
* วางแผน จัดตาราง และควบคุมการทำงานของทีม FO, Guest Service, Bellman, และ Recreation
* ดูแลมาตรฐานการให้บริการแขกตั้งแต่ Check-in ถึง Check-out
* ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและให้บริการแขกอย่างมีประสิทธิภาพ
* จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและข้อมูลสถิติเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการ
* ฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานเพื่อรักษามาตรฐานบริการระดับโรงแรม
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีทักษะในการสื่อสารแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการตอบโต้กับพนักงานบุคลากรภายนอกเพื่อสะท้อนถึงมาตรฐานของบริษัทฯ
- มีทักษะการเขียนที่ดี
- สามารถใช้ Microsoft Office และ Front Office Systemได้
- ความสามารถในการแก้ปัญหาการใช้เหตุผล แรงจูงใจ ความสามารถในการจัดระเบียบและการฝึกอบรม
- มีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งในการบริหารทีม
- มีทักษะการเขียนที่ดี
- สามารถใช้ Microsoft Office และ Front Office Systemได้
- ความสามารถในการแก้ปัญหาการใช้เหตุผล แรงจูงใจ ความสามารถในการจัดระเบียบและการฝึกอบรม
- มีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งในการบริหารทีม
สวัสดิการ
- ทำงาน5วันต่อสัปดาห์
- อาหาร2มื้อต่อวัน
- เงินค่าบริการ (Service Charge)
- วันลาพักร้อน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- ชุดยูนิฟอร์ม
- หอพักพนักงานฟรี
- ประกันสังคมและประกันสุขภาพ/อุบัติเหตุ
- อาหาร2มื้อต่อวัน
- เงินค่าบริการ (Service Charge)
- วันลาพักร้อน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- ชุดยูนิฟอร์ม
- หอพักพนักงานฟรี
- ประกันสังคมและประกันสุขภาพ/อุบัติเหตุ
Email
hr@nuchapterhotels.com
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
183 Rajdamri Rd, Pathumwan, LumphiniBangkok. 10330
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000