Front Office Supervisor (อยุธยา)
การศึกษา
ปริญญาตรี
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงาน Front Office ในแต่ละกะ
ดูแลการ Check-in, Check-out และการให้บริการแขกให้เป็นไปตามมาตรฐาน
แก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียนจากแขก
ตรวจสอบรายงานประจำวัน การจัดสรรห้องพัก และสถานะห้อง
ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
ฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานในทีม
ดูแลให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการและนโยบายของโรงแรม
ดูแลการ Check-in, Check-out และการให้บริการแขกให้เป็นไปตามมาตรฐาน
แก้ไขปัญหาและรับเรื่องร้องเรียนจากแขก
ตรวจสอบรายงานประจำวัน การจัดสรรห้องพัก และสถานะห้อง
ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
ฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานในทีม
ดูแลให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการและนโยบายของโรงแรม
คุณสมบัติผู้สมัคร
วุฒิปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์งาน Front Office อย่างน้อย 2-3 ปี
หากมีประสบการณ์ในตำแหน่ง Supervisor จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและการเขียน
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบ PMS ของโรงแรมได้
มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า
สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม รักงานบริการ
มีทักษะในการสื่อสาร
มีประสบการณ์งาน Front Office อย่างน้อย 2-3 ปี
หากมีประสบการณ์ในตำแหน่ง Supervisor จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและการเขียน
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบ PMS ของโรงแรมได้
มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า
สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม รักงานบริการ
มีทักษะในการสื่อสาร
สวัสดิการ
- 6 Days off per month
- Public Holiday
- Vacation
- Social Security
- Food Allowance
- Service Charge
- Public Holiday
- Vacation
- Social Security
- Food Allowance
- Service Charge
Email
hr@ayothayariversidehotel.com
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
91/1 หมู่ 10 ต.กะมัง อ.พระนครศรีอยุธยา จ.พระนครศรีอยุธยา
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000