Banquet Staff (พนักงานจัดเลี้ยง)

รายละเอียดงาน

Guest Satisfaction ความพึงพอใจของแขก -ดูแลให้มีการส่งมอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์และมอบบริการที่พิเศษแก่แขกเสมอ -ให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าภายในในแผนกอื่น ๆ ตามความเหมาะสม -จัดการข้อร้องเรียนและข้อซักถามของแขกและพนักงานภายในอย่างสุภาพและมีประสิทธิภาพ พร้อมติดตามผลเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข -รักษาปฏิสัมพันธ์เชิงบวกและความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับแขกและเพื่อนร่วมงาน -สร้างความคุ้นเคยและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า Operations การปฏิบัติงาน -ดูแลให้มีการปฏิบัติตามมาตรฐานขั้นต่ำของแบรนด์และข้อกำหนดพื้นฐานด้านอาหารและเครื่องดื่มอย่างครบถ้วน -ตอบสนองต่อผลการตรวจประเมินจากผู้บริโภคและดูแลให้มีการปรับปรุงแก้ไขตามความเหมาะสม -ทำงานร่วมกับแผนกอื่นด้วยจิตวิญญาณแห่งการทำงานเป็นทีม เพื่อความสำเร็จโดยรวมของโครงการ -รักษาจำนวนสต็อกอุปกรณ์และพัสดุสำหรับแขกให้เพียงพอตามที่กำหนด -จัดเตรียมสถานที่จัดงานตามความต้องการของแขก ตรวจสอบและทดสอบอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ทั้งหมดก่อนเริ่มงานกิจกรรม -จัดวางป้ายสัญลักษณ์ต่าง ๆ สำหรับงานกิจกรรมในตำแหน่งที่ถูกต้องและเหมาะสม -ช่วยจัดการคำขอของแขกในกรณีเร่งด่วนและปรึกษาหัวหน้าทีมหากพบอุปสรรคในการดำเนินงาน -ดูแลให้ผ้าลินินและอุปกรณ์ทั้งหมดสะอาดเรียบร้อยก่อนนำส่งคืนห้องเก็บของ -ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกแม่บ้านและแผนกช่างเพื่อให้มั่นใจในความสะอาดและความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ตลอดการจัดงาน -ปฏิบัติหน้าที่แคชเชียร์ ตรวจสอบความถูกต้องของเงินสดและบัตรเครดิตตามนโยบายการเงินอย่างเคร่งครัด Human Resources ทรัพยากรบุคคล -สนับสนุนการใช้ระบบ CHEER พร้อมทั้งแสดงออกและส่งเสริมคุณค่าและวัฒนธรรมองค์กรของเรนวูด ปาร์ค -เข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย สุขอนามัย และสุขภาพอย่างเคร่งครัด -รักษามาตรฐานการแต่งกายและภาพลักษณ์ส่วนบุคคลในระดับสูงเสมอ -ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของสายงานตามแนวโน้มอุตสาหกรรมและนโยบายบริษัท -ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรับผิดชอบและเป็นตัวแทนเชิงบวกให้แก่โครงการเรนวูด ปาร์ค -เข้าร่วมการฝึกอบรมและการประชุมตามความจำเป็น เป็น "ทูตของแบรนด์" และรักษาความซื่อตรงของแบรนด์เสมอ เป็นแบบอย่างที่ดีในด้านวัฒนธรรม วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมหลักของบริษัทเสมอ

คุณสมบัติผู้สมัคร

-วุฒิการศึกษาด้านการจัดการโรงแรม (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) -ผ่านการฝึกอบรมและมีประสบการณ์ฝึกงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) -มีประสบการณ์ 6 ถึง 12 เดือนในโรงแรมระดับหรูหรือร้านอาหารสไตล์สแตนด์อโลน -มีทักษะในการสื่อสารกับผู้คน สามารถสร้างแรงจูงใจได้ดี และกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ สม่ำเสมอ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• วันหยุดประจำปี

• ประกันสุขภาพกลุ่ม

• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• ที่พักพนักงาน

• อาหารพนักงาน

• เครื่องแบบพนักงาน