Banquet Staff (พนักงานจัดเลี้ยง)

Guest Satisfaction ความพึงพอใจของแขก
-ดูแลให้มีการส่งมอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์และมอบบริการที่พิเศษแก่แขกเสมอ
-ให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าภายในในแผนกอื่น ๆ ตามความเหมาะสม
-จัดการข้อร้องเรียนและข้อซักถามของแขกและพนักงานภายในอย่างสุภาพและมีประสิทธิภาพ พร้อมติดตามผลเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
-รักษาปฏิสัมพันธ์เชิงบวกและความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับแขกและเพื่อนร่วมงาน
-สร้างความคุ้นเคยและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

Operations การปฏิบัติงาน
-ดูแลให้มีการปฏิบัติตามมาตรฐานขั้นต่ำของแบรนด์และข้อกำหนดพื้นฐานด้านอาหารและเครื่องดื่มอย่างครบถ้วน
-ตอบสนองต่อผลการตรวจประเมินจากผู้บริโภคและดูแลให้มีการปรับปรุงแก้ไขตามความเหมาะสม
-ทำงานร่วมกับแผนกอื่นด้วยจิตวิญญาณแห่งการทำงานเป็นทีม เพื่อความสำเร็จโดยรวมของโครงการ
-รักษาจำนวนสต็อกอุปกรณ์และพัสดุสำหรับแขกให้เพียงพอตามที่กำหนด
-จัดเตรียมสถานที่จัดงานตามความต้องการของแขก
ตรวจสอบและทดสอบอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ทั้งหมดก่อนเริ่มงานกิจกรรม
-จัดวางป้ายสัญลักษณ์ต่าง ๆ สำหรับงานกิจกรรมในตำแหน่งที่ถูกต้องและเหมาะสม
-ช่วยจัดการคำขอของแขกในกรณีเร่งด่วนและปรึกษาหัวหน้าทีมหากพบอุปสรรคในการดำเนินงาน
-ดูแลให้ผ้าลินินและอุปกรณ์ทั้งหมดสะอาดเรียบร้อยก่อนนำส่งคืนห้องเก็บของ
-ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกแม่บ้านและแผนกช่างเพื่อให้มั่นใจในความสะอาดและความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ตลอดการจัดงาน
-ปฏิบัติหน้าที่แคชเชียร์ ตรวจสอบความถูกต้องของเงินสดและบัตรเครดิตตามนโยบายการเงินอย่างเคร่งครัด

Human Resources ทรัพยากรบุคคล
-สนับสนุนการใช้ระบบ CHEER พร้อมทั้งแสดงออกและส่งเสริมคุณค่าและวัฒนธรรมองค์กรของเรนวูด ปาร์ค
-เข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย สุขอนามัย และสุขภาพอย่างเคร่งครัด
-รักษามาตรฐานการแต่งกายและภาพลักษณ์ส่วนบุคคลในระดับสูงเสมอ
-ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของสายงานตามแนวโน้มอุตสาหกรรมและนโยบายบริษัท
-ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรับผิดชอบและเป็นตัวแทนเชิงบวกให้แก่โครงการเรนวูด ปาร์ค
-เข้าร่วมการฝึกอบรมและการประชุมตามความจำเป็น
เป็น "ทูตของแบรนด์" และรักษาความซื่อตรงของแบรนด์เสมอ
เป็นแบบอย่างที่ดีในด้านวัฒนธรรม วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมหลักของบริษัทเสมอ