Waiter/Waitress [Pre-Opening] - Casa Mako

รายละเอียดงาน

-ต้อนรับและให้บริการลูกค้าภายในห้องอาหารตามมาตรฐานการบริการของบริษัท -แนะนำรายการอาหารและเครื่องดื่ม พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบของอาหารและรายการพิเศษประจำวันแก่ลูกค้า -รับรายการอาหารและเครื่องดื่มจากลูกค้า พร้อมบันทึกรายการในระบบ POS อย่างถูกต้อง -ให้บริการเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด -ดูแลและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าระหว่างการใช้บริการ พร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อได้รับการร้องขอ -จัดเตรียมโต๊ะอาหาร อุปกรณ์เครื่องใช้ และพื้นที่ให้บริการให้สะอาดและพร้อมใช้งานทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการให้บริการ -ตรวจสอบความถูกต้องของรายการอาหารและเครื่องดื่มก่อนเสิร์ฟ รวมถึงประสานงานกับแผนกครัวและผู้เกี่ยวข้อง -รับฟังข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมแจ้งหัวหน้างานเพื่อดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม -ดูแลรักษาอุปกรณ์และทรัพย์สินของบริษัท รวมถึงใช้วัสดุสิ้นเปลืองอย่างประหยัดและคุ้มค่า -ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัย ความสะอาด และความปลอดภัยในการให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม -ปฏิบัติงานร่วมกับทีมงานและแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ -ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติผู้สมัคร

-สำเร็จการศึกษาระดับ ม.3 ม.6 ปวช. ปวส. หรือสูงกว่า หากจบสาขาการโรงแรมหรือการท่องเที่ยวจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ -หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverage Service) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ โดยยินดีรับผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์แต่มีความตั้งใจเรียนรู้งาน -สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้ เพื่อรับรายการอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงให้ข้อมูลและบริการลูกค้าชาวต่างชาติ -มีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี -มีความกระตือรือร้น สุภาพ อดทน และสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี -มีความละเอียดรอบคอบ สามารถจดจำรายการอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงปฏิบัติงานตามขั้นตอนที่กำหนดได้อย่างถูกต้อง -มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และพร้อมเรียนรู้มาตรฐานการบริการของบริษัท -สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันในช่วงเวลาที่มีลูกค้าใช้บริการจำนวนมากได้ -สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดและวันนักขัตฤกษ์ได้ตามตารางการทำงานของบริษัท -หากมีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี หรือสามารถสื่อสารภาษาจีนเพิ่มเติมได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• วันหยุดประจำปี

• วันหยุดนักขัตฤกษ์

• ลาป่วย

• ลากิจ

• ลาคลอด/ลาเพื่อช่วยเหลือคู่สมรสซึ่งคลอดบุตร

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• Service Charge

• ค่าล่วงเวลา (OT)

• ค่าครองชีพ

• ที่พักพนักงาน

• อาหารพนักงาน

• เครื่องแบบพนักงาน

• รถรับ-ส่งพนักงาน

• Training & Development

• ส่วนลดพนักงาน (F&B/Room)