ความรู้โรงแรมและงานบริการ

ห้อง Club คืออะไร จ่ายเพิ่มแล้วได้อะไร

· อ่าน 4 นาที

ห้อง Club คืออะไร จ่ายเพิ่มแล้วได้อะไร

ห้องสองห้องขนาดเท่ากัน ตกแต่งคล้ายกัน แต่ห้องหนึ่งชื่อ Deluxe อีกห้องชื่อ Club Deluxe ราคาต่างกันพอสมควร — ที่จ่ายเพิ่มไม่ได้อยู่ในห้อง แต่อยู่ที่ชั้นบนสุดของตึก ในห้องที่เรียกว่า Executive Lounge

ตอบสั้น ๆ: ห้อง Club หรือ Executive คือห้องที่ได้สิทธิ์เข้า Executive Lounge (Club Lounge) พื้นที่พักผ่อนส่วนตัวสำหรับแขกกลุ่มนี้ มักมีอาหารเช้า ของว่างและเครื่องดื่มระหว่างวัน และเครื่องดื่มช่วงเย็น ห้องมักอยู่บน Club Floor ชั้นที่แยกไว้ สิทธิ์ที่ได้แล้วแต่โรงแรม

Executive Lounge หน้าตาเป็นยังไง

ลองนึกภาพห้องรับรองบนชั้นสูงของโรงแรม ผนังกระจกมองเห็นวิวเมืองหรือทะเล มีโซฟาเป็นมุม ๆ โต๊ะทำงาน มุมกาแฟ และพนักงานคอยดูแล เงียบกว่าล็อบบี้และห้องอาหารหลักมาก

โฆษณา

วันหนึ่งใน Lounge มักเป็นแบบนี้ (ตัวอย่าง — เวลาและรายการจริงแล้วแต่โรงแรม)

  • เช้า — อาหารเช้าแบบเงียบ ๆ ไม่ต้องต่อคิวในห้องอาหารใหญ่
  • กลางวัน — กาแฟ ชา น้ำผลไม้ ขนม นั่งทำงานได้
  • บ่าย — ชายามบ่าย ขนมเค้ก
  • เย็น — เครื่องดื่มและของทานเล่น บางโรงแรมรวมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในช่วงเวลาที่กำหนด

Club Floor คืออะไร

ชั้นหรือโซนที่โรงแรมกันไว้ให้แขกห้อง Club หลายโรงแรมต้องแตะคีย์การ์ดก่อนลิฟต์จะพาไปชั้นนี้ คนที่ไม่ได้พักชั้นนี้ขึ้นมาไม่ได้ ทางเดินจึงเงียบ ห้องมักอยู่ชั้นสูง วิวดีกว่าห้องชั้นล่าง

สิทธิ์ที่พบบ่อย

  • เช็คอิน–เช็คเอาท์ที่ Lounge — นั่งรอบนโซฟา มีเครื่องดื่มต้อนรับ ไม่ต้องต่อคิวที่ล็อบบี้
  • อาหารเช้าที่ Lounge — บางโรงแรมให้เลือกไปทานที่ห้องอาหารหลักแทนได้
  • ของว่างและเครื่องดื่มทั้งวัน
  • เครื่องดื่มช่วงเย็น — ช่วงที่คนชอบที่สุด
  • ห้องประชุมเล็ก — ใช้ได้ตามชั่วโมงที่กำหนด
  • ทีมดูแลเฉพาะ — ช่วยจองร้านอาหาร รถ และเรื่องอื่น ๆ

ที่มา: สรุปจากบทความหลายแหล่งที่เปรียบเทียบสิทธิ์ Club Lounge ของโรงแรมหลายเครือ — ทุกแหล่งย้ำตรงกันว่าสิทธิ์จริงต่างกันมากแต่ละโรงแรม บางที่ครบมาก บางที่มีแค่ของว่างไม่กี่ชั่วโมง

คุ้มไหมที่จะจ่ายเพิ่ม

ลองคิดว่าจะใช้ Lounge กี่ครั้ง

  • คุ้ม — ทานอาหารเช้าทุกวัน นั่งดื่มช่วงเย็นทุกวัน มาทำงานแล้วต้องการที่นั่งเงียบ ๆ อยากได้ห้องชั้นสูง
  • อาจไม่คุ้ม — ออกไปเที่ยวตั้งแต่เช้าถึงดึก ไม่ดื่ม หรือห้องปกติรวมอาหารเช้าอยู่แล้ว

เทียบง่าย ๆ: เอาส่วนต่างราคาห้อง ลบด้วยค่าอาหารเช้าและเครื่องดื่มที่จะได้ใช้จริง ถ้าเหลือไม่มาก ห้อง Club คุ้ม

กฎที่ควรรู้ก่อนไป

แล้วแต่โรงแรม แต่ที่เจอบ่อย

  • เด็ก — บางโรงแรมไม่ให้เด็กเข้า Lounge ช่วงเย็นที่มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
  • การแต่งกาย — บางที่ไม่รับชุดว่ายน้ำหรือรองเท้าแตะ
  • พาเพื่อนมา — มักจำกัดจำนวน หรือต้องจ่ายเพิ่ม
  • เวลาเปิดปิด — Lounge ไม่ได้เปิด 24 ชั่วโมงทุกที่

ห้อง Club ต่างจาก Suite ยังไง

ห้อง Club บอก สิทธิ์ ห้อง Suite บอก รูปแบบห้อง ห้อง Club อาจเป็นห้องขนาด Deluxe ธรรมดาที่ได้สิทธิ์ Lounge ส่วน Executive Suite มักได้ทั้งห้องนั่งเล่นแยกและสิทธิ์ Lounge — อ่านในบทความห้อง Suite คืออะไร

ถ้าคุณเรียนหรือทำงานโรงแรม

Lounge มีทีมของตัวเอง ชื่อตำแหน่งแล้วแต่โรงแรม เช่น Club Lounge Agent หรือ Executive Lounge Officer งานผสมระหว่างหน้า front กับ F&B — เช็คอินแขก ดูแลอาหารและเครื่องดื่ม และจำแขกประจำให้ได้ เหมาะกับคนที่ชอบดูแลแขกใกล้ชิด และอยากฝึกทั้งสองสายไปพร้อมกัน

คำถามที่พบบ่อย

ห้อง Club กับห้อง Executive คือห้องเดียวกันไหม
ส่วนใหญ่ใช่ แต่ละโรงแรมเลือกใช้ชื่อต่างกัน

แขกห้องปกติซื้อสิทธิ์เข้า Lounge ได้ไหม
บางโรงแรมขายแยก บางโรงแรมให้เฉพาะแขกห้อง Club หรือสมาชิกระดับสูง

Lounge มีอาหารเย็นไหม
ส่วนใหญ่เป็นของทานเล่นช่วงเย็น ไม่ใช่อาหารเย็นเต็มมื้อ แต่บางโรงแรมจัดหนักพอแทนมื้อเย็นได้

หางานที่เกี่ยวข้อง

แชร์บทความนี้
โฆษณา

บทความที่เกี่ยวข้อง

ดูทั้งหมด

อ่านจบแล้ว ไปหางานกัน

งานโรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหารทั่วไทย อัปเดตทุกวัน สมัครฟรี

อ่านต่อ

ดูทั้งหมด
ห้อง Club คืออะไร จ่ายเพิ่มแล้วได้อะไร | hotelJob