ภาษาเกาหลีสำหรับงานโรงแรม ประโยคที่แขกฟังแล้วยิ้ม

hotelJob7 ต.ค. 69 · 14:08 น. · อ่าน 4 นาที

ครอบครัวเกาหลีมาถึงหน้า front ตอนดึก เด็กง่วง ผู้ใหญ่เหนื่อยจากเที่ยวบิน เราทักว่า “안녕하세요” ก่อนจะพูดอะไรต่อ — คุณแม่หันมายิ้ม แล้วตอบกลับเป็นภาษาเกาหลียาวเหยียดด้วยความดีใจ

ตอบสั้น ๆ: ภาษาเกาหลีสำหรับงานโรงแรมใช้รูปสุภาพที่ลงท้ายด้วย -ㅂ니다 (-mnida) และ -요 (-yo) เป็นหลัก แค่ทักทาย ขอพาสปอร์ต ให้รอ ขอบคุณ ขอโทษ และส่งแขกได้ถูก แขกก็รู้สึกว่าโรงแรมใส่ใจ บทความนี้รวมประโยคพร้อมอักษรฮันกึล (Hangul) คำอ่านแบบโรมัน และคำอ่านไทย

อ่านตารางนี้ยังไง

ฮันกึล — อักษรเกาหลี ประกอบเป็นพยางค์ทีละกล่อง เรียนอ่านได้ในไม่กี่วัน
คำอ่านแบบโรมัน — ใช้ระบบ Revised Romanization ที่ทางการเกาหลีใช้ เขียนตามเสียงที่ออกจริง
คำอ่านไทย — ใกล้เคียงเท่าที่อักษรไทยเขียนได้ เสียง ㄱ ㄷ ㅂ ต้นคำออกเบา ๆ อยู่ระหว่าง ก/ค ต/ท ป/พ

ทักทายและต้อนรับ

ภาษาไทย	ภาษาเกาหลี	โรมัน	คำอ่านไทย
สวัสดีครับ/ค่ะ	안녕하세요	annyeonghaseyo	อันนยองฮาเซโย
เชิญเข้ามาเลย ยินดีต้อนรับ	어서 오세요	eoseo oseyo	ออซอ โอเซโย
ยินดีต้อนรับ (ทางการ)	환영합니다	hwanyeonghamnida	ฮวานยองฮัมนีดา
มีอะไรให้ช่วยไหม	도와드릴까요?	dowadeurilkkayo?	โทวาดือริลกาโย

เช็คอิน

ภาษาไทย	ภาษาเกาหลี	โรมัน	คำอ่านไทย
จะเช็คอินใช่ไหม	체크인하시겠어요?	chekeu-in hasigesseoyo?	เชคือิน ฮาชิเกซซอโย
ขอดูพาสปอร์ตหน่อย	여권 보여 주시겠어요?	yeogwon boyeo jusigesseoyo?	ยอกวอน โพยอ จูชิเกซซอโย
กรุณารอสักครู่	잠시만 기다려 주세요	jamsiman gidaryeo juseyo	จัมชิมัน คิดาริยอ จูเซโย
ห้องอยู่ชั้น 5	방은 5층입니다	bang-eun ocheung-imnida	พังอึน โอชึงอิมนีดา
นี่คือคีย์การ์ดห้อง	여기 방 키입니다	yeogi bang ki-imnida	ยอกิ พัง คีอิมนีดา

อาหารเช้าและเช็คเอาท์

ภาษาไทย	ภาษาเกาหลี	โรมัน	คำอ่านไทย
ทานอาหารเช้าได้ที่ห้องอาหารชั้น 2	조식은 2층 식당에서 드실 수 있습니다	josigeun icheung sikdang-eseo deusil su itseumnida	โจชิกึน อีชึง ชิกตังเอซอ ทึชิล ซู อิซซึมนีดา
เช็คเอาท์ 12 โมง	체크아웃은 12시입니다	chekeuauseun yeoldusi-imnida	เชคืออาอุซึน ยอลดูชิอิมนีดา

ชั้นและเวลาในตารางเป็นตัวอย่าง — เปลี่ยนตามโรงแรมของคุณ ภาษาเกาหลีมีตัวเลขสองชุด ชั้นใช้เลขแบบจีน-เกาหลี (오 = 5) แต่ชั่วโมงใช้เลขเกาหลีแท้ (열두 = 12) ถ้ายังสับสน เขียนตัวเลขให้แขกดูปลอดภัยกว่า

โฆษณา

ตอบรับ ขอบคุณ ขอโทษ และส่งแขก

ภาษาไทย	ภาษาเกาหลี	โรมัน	คำอ่านไทย
รับทราบครับ/ค่ะ	네, 알겠습니다	ne, algesseumnida	เน อัลเกซซึมนีดา
ขอบคุณ	감사합니다	gamsahamnida	คัมซาฮัมนีดา
ขอโทษ (สุภาพ)	죄송합니다	joesonghamnida	ชเวซงฮัมนีดา
ขอให้เป็นวันที่ดี	좋은 하루 되세요	joeun haru doeseyo	โชอึน ฮารู ทเวเซโย
เดินทางปลอดภัย (ส่งคนที่จากไป)	안녕히 가세요	annyeonghi gaseyo	อันนยองฮี คาเซโย
แล้วมาอีกนะ	또 오세요	tto oseyo	โต โอเซโย

안녕히 가세요 กับ 안녕히 계세요 ต่างกัน — 가세요 พูดกับคนที่กำลังจะไป (แขกเช็คเอาท์) ส่วน 계세요 พูดกับคนที่อยู่ต่อ พนักงานส่งแขกจึงใช้ 가세요

죄송합니다 สุภาพกว่า 미안합니다 (mianhamnida) ใช้กับแขกเสมอ

วัฒนธรรมที่ควรรู้

เรื่องต่อไปนี้เป็นแนวโน้มที่พบบ่อย ไม่ใช่กฎกับทุกคน

ความอาวุโสสำคัญ — กรุ๊ปครอบครัวหรือกรุ๊ปบริษัท มักมีคนที่อาวุโสที่สุดเป็นคนตัดสินใจ ยื่นเอกสารหรือถามความเห็นคนนั้นก่อน
ยื่นและรับของด้วยสองมือ หรือใช้มือขวาโดยมีมือซ้ายแตะที่แขนขวา
เรียกแขกให้สุภาพ — งานบริการในเกาหลีเรียกลูกค้าว่า 고객님 (gogaengnim · โคแกงนิม) หรือใช้นามสกุลตามด้วย 님 (nim) เช่น 김 고객님 นามสกุลเกาหลีเขียนขึ้นก่อน คนชื่อ Kim Minji คือ Ms. Kim
เลข 4 — 사 (sa) ออกเสียงเหมือนคำว่า “ตาย” ในภาษาจีน-เกาหลี อาคารบางแห่งในเกาหลีใช้ตัว F แทนชั้น 4 แขกบางคนอาจขอเปลี่ยนห้อง ช่วยเท่าที่ห้องว่างมี
ตอบเร็ว อัปเดตบ่อย — ถ้าต้องให้แขกรอ บอกว่าต้องรอนานแค่ไหน แล้วกลับมาอัปเดตก่อนเวลาที่บอก