ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานสปา
แขกต่างชาตินอนคว่ำหน้าอยู่บนเตียง ถามอะไรก็ได้ยินแต่เสียงอืออา — ภาษาอังกฤษในสปาจึงต้อง สั้น ชัด และพูดเบา ไม่ต้องยาว แต่ต้องถามเรื่องสำคัญให้ครบ โดยเฉพาะแรงกดและความสบาย
บทความนี้รวมประโยคที่ Spa Receptionist และ Spa Therapist ใช้บ่อย ตามลำดับเส้นทางแขกในสปา ส่วนศัพท์ทรีตเมนต์อยู่ในบทความศัพท์สปา
ต้อนรับและจอง (Spa Receptionist)
- “Welcome to the spa. Do you have a reservation?”
- “Which treatment would you like to book?”
- “Would you prefer a male or female therapist?”
- “Please arrive 15 minutes before your treatment.”
- “May I have your room number, please?”
เวลาในประโยคเป็นตัวอย่าง ใช้ตามที่สปากำหนด
ก่อนเริ่มทรีตเมนต์
- “Please fill out this form before your treatment.”
- “Here is your robe and slippers. You can change here.”
- “Please keep your valuables in the locker.”
- “Your therapist will be with you shortly.”
Therapist แนะนำตัวและถามความต้องการ
- “Hello, my name is ___. I’ll be your therapist today.”
- “Is there any area you would like me to focus on?”
- “Is there any area you would like me to avoid?”
- “Do you prefer light, medium or firm pressure?”
- “I’ll step outside while you get ready.”
เปลี่ยนท่า
- “Please lie face down with your face here.”
- “Please turn over slowly.”
- “Please lie on your back.”
- “Let me adjust the towel for you.”
ระหว่างทรีตเมนต์
- “Is the pressure okay?”
- “Would you like it softer or firmer?”
- “Are you warm enough?”
- “Please let me know if anything feels uncomfortable.”
พูดเบาและสั้น — ถามเป็นระยะ ไม่ถามถี่จนแขกพักไม่ได้
หลังทรีตเมนต์
- “Your treatment is finished. Please take your time.”
- “Please get up slowly.”
- “I’ll wait for you outside.”
- “Here is some warm tea for you.”
- “How do you feel?”
ชำระเงินและส่งกลับ
- “Would you like to sign it to your room?”
- “Would you like to book another treatment?”
- “Thank you for visiting us. Have a relaxing day.”
ผิด กับ ถูก
ผิด: “Strong? Strong?” (ถามซ้ำ ๆ)
ถูก: “Is the pressure okay?” — ถามครั้งเดียวแล้วรอคำตอบ
ผิด: “Turn! Turn!”
ถูก: “Please turn over slowly.”
ผิด: “Finish. Go.”
ถูก: “Your treatment is finished. Please take your time.”
คำที่ใช้บ่อย
| ภาษาอังกฤษ | ความหมาย |
|---|---|
| pressure | แรงกด |
| softer / firmer | เบาลง / แรงขึ้น |
| face down / face up | นอนคว่ำ / นอนหงาย |
| turn over | พลิกตัว |
| shoulders / lower back | ไหล่ / หลังส่วนล่าง |
| sore / tight | เมื่อย / ตึง |
| relax | ผ่อนคลาย |
| robe / slippers | เสื้อคลุม / รองเท้าแตะ |
คำถามที่พบบ่อย
แขกบอกว่าเจ็บตรงไหนสักแห่ง ต้องพูดยังไง
หยุดหรือเบาแรงลงทันที ถามว่า “Would you like me to avoid this area?” ถ้าแขกพูดถึงอาการหรือโรค แนะนำให้ปรึกษาแพทย์ ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์
แขกพูดเร็ว ฟังไม่ทัน
ขอให้พูดอีกครั้ง หรือขอให้ชี้ “Could you show me where, please?”
แขกไม่พูดภาษาอังกฤษ
ใช้ท่าทางและภาพในเมนู หรือขอให้หัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงานที่พูดภาษานั้นได้ช่วย
